Обмен / Возврат товара производится в течение 15 дней.
Варианты обмена / возврата:
1 - Доставляете товар своими силами.
2 - Приедет курьер, который произведет обмен. Стоимость услуги курьера составит 500 рублей (Москва: в пределах МКАД + до 5 км, далее 5 км от МКАД + 30 руб / за 1км)
3 - Если товар был отправлен транспортной компанией и груз прибыл в город назначения, но клиент отказался от посылки и делает возврат товара, то все трансп.расходы в обе стороны полностью оплачивается заказчиком.
ВНИМАНИЕ!!! Обмен / Возврат производится при условии сохранности товара, упаковки, бирок, наклеек, с описанием / инструкцией товара, накладной или номером заказа.
Обращаем Ваше внимание, что корма и лакомства для животных относятся к продовольственным товарам согласно ГОСТ Р 51121-97 , поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не выявлены признаки ненадлежащего качества (повреждена упаковка, истекший срок годности, испорченный корм). Также не подлежат возврату товары из перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55.
В случае отказа от заказа, если клиент не предупредил об этом заранее и доставка была осуществлена, покупатель оплачивает стоимость доставки в размере 500 руб. (Москва: в пределах МКАД + до 5 км, если далее 5 км от МКАД + 30 руб / за 1км)